PREGUNTAS FRECUENTES
Envío y Entrega
¿Cuánto tiempo tarda el envío de mi silla gamer?
Realizamos envíos rápidos de sillas gamer dentro de Chile. La entrega suele realizarse en 1 a 2 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
¿Cuál es el costo de envío para mi silla gamer?
El costo de envío varía según la región y se calcula al momento de la compra. Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a un monto determinado.
¿Puedo programar la entrega de mi silla gamer en una fecha específica?
¡Por supuesto! Te ofrecemos la opción de agendar la entrega de tu silla gamer en la fecha que prefieras. Solo contáctanos al realizar tu pedido y nos aseguraremos de coordinar la entrega en la fecha que elijas.
Armado y Garantía
¿Las sillas gamer vienen armadas?
Las sillas gamer se entregan parcialmente armadas e incluyen un manual detallado para facilitar su ensamblaje en casa. Si lo prefieres, puedes solicitar un servicio de armado profesional por un costo adicional. Contáctanos para más información sobre esta opción.
¿Qué garantía tienen las sillas gamer?
Todas nuestras sillas gamer incluyen una garantía de 3 meses que cubre defectos de fabricación. La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso.
¿Qué hago si mi silla gamer tiene un defecto?
Si detectas un defecto en tu silla, por favor contáctanos enviando una descripción y fotos del problema. Evaluaremos el caso y, de ser necesario, te ofreceremos un reemplazo o reparación sin costo adicional.
Especificaciones del Producto
¿Cuánto peso soportan las sillas gamer?
Nuestras sillas están diseñadas para soportar hasta 140 kg, garantizando comodidad y resistencia durante largas sesiones de juego.
¿Las sillas gamer son reclinables?
Sí, todas nuestras sillas gamer tienen una capacidad de reclinación de hasta 135 grados, permitiéndote descansar cómodamente mientras juegas o trabajas.
¿Cuáles son las diferencias entre los modelos de sillas gamer?
Contamos con distintos modelos de sillas gamer, cada uno con características únicas como masajeador lumbar, reposapiés y luces RGB. Cada modelo está diseñado para adaptarse a diversas necesidades y mejorar tu experiencia de juego o trabajo.
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan para la compra de sillas gamer?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y, en algunas ubicaciones, ofrecemos la opción de pago contra entrega.
¿Es seguro comprar una silla gamer en línea?
Sí, utilizamos tecnología de cifrado avanzada y cumplimos con los más altos estándares de seguridad para proteger tu información personal en cada compra en nuestra tienda online.
Política de Devoluciones y Cambios
¿Puedo devolver o cambiar mi silla gamer?
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra, siempre que la silla esté en su estado original.
¿Quién cubre el costo del envío en devoluciones de sillas gamer?
Si la devolución se realiza por defecto de fábrica, nosotros cubrimos el costo del envío. Si la devolución es por cambio de opinión, el cliente será responsable de los gastos de envío.
Contacto y Soporte
¿Cómo puedo contactarlos si tengo preguntas adicionales sobre mi silla gamer?
Puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto en nuestra página web, enviando un correo electrónico o llamándonos directamente. Estamos disponibles para ayudarte con cualquier duda sobre nuestras sillas gamer.